Caro advogado,
Compreender como funciona o sistema de créditos do AdvEasy é fundamental para maximizar o uso da plataforma e oferecer um serviço eficiente e de qualidade. Vamos explorar detalhadamente os diferentes tipos de chamadas e como cada uma consome créditos:
Chamadas Específicas:
-É a mais valiosa, pois o cliente escolheu você dentre todos os outros profissionais na plataforma. Essas chamadas ocorrem quando um cliente aciona um advogado específico no aplicativo, escolhendo-o com base em sua especialidade e experiência.
-Cada consultoria realizada através de uma chamada específica consome 3 créditos.
-É uma oportunidade valiosa para os advogados demonstrarem sua expertise e construírem relacionamentos sólidos com os clientes.
Chamadas Replicadas:
-Se um cliente aciona um advogado específico e não é atendido dentro de 5 minutos, o aplicativo replica aleatoriamente a chamada para outros 3 advogados com a mesma especialidade.
-Essas chamadas visam garantir a agilidade no atendimento aos clientes, proporcionando uma segunda chance para os advogados responderem às consultas. Lembre-se, o maior motivo do cliente ter chegado até aqui, é porque ele deseja ter o atendimento imediato.
-Cada consultoria realizada através de uma chamada replicada consome 2 créditos.
Chamadas Gerais:
-Quando o cliente não seleciona um advogado ou uma especialidade específica, o aplicativo direciona aleatoriamente para outros 4 advogados.
-Essas chamadas são consideradas gerais e têm como objetivo proporcionar uma distribuição equitativa das consultorias entre os advogados disponíveis na plataforma.
-Cada consultoria realizada através de uma chamada geral consome 1 crédito.
É fundamental que os advogados compreendam como cada tipo de chamada afeta o consumo de créditos na plataforma. Gerenciar eficazmente esses créditos permite aos advogados priorizarem chamadas que correspondam à sua especialidade e maximizarem as oportunidades de consultoria.
Além disso, o sistema de créditos na plataforma AdvEasy promove uma distribuição justa e eficiente das consultorias entre os advogados, garantindo um serviço de alta qualidade e uma experiência positiva para os clientes.
