Caro advogado,
Receber clientes qualificados é uma oportunidade valiosa para impulsionar o crescimento do seu escritório de advocacia. Neste artigo, vamos explorar algumas estratégias eficientes para conduzir clientes para serviços jurídicos pagos e maximizar as oportunidades de conversão.
1.Prontidão e Agilidade: Ao receber um cliente, seja ágil na resposta. Os clientes qualificados estão em busca de assistência jurídica imediata e podem estar em contato com vários escritórios ao mesmo tempo. Responda prontamente ao cliente, demonstre disponibilidade para ajudar e agende uma consulta inicial o mais rápido possível.
2.Personalização do Atendimento: Cada cliente é único, portanto, dedique tempo para entender suas necessidades e preocupações específicas. Durante a consulta inicial, faça perguntas relevantes, ouça atentamente as respostas do cliente e adapte sua abordagem para atender às suas necessidades jurídicas de maneira personalizada.
3.Destaque o Valor e Expertise: Durante a consulta inicial, é possível que o cliente sugira a gratuidade do serviço, considerando a Assistência Judiciária Gratuita, Advocacia Pro Bono e Honorários de Sucumbência. Porém, é importante destaque o valor dos seus serviços e sua expertise na área jurídica. Apresente casos de sucesso anteriores, compartilhe sua experiência relevante e mostre como você pode ajudar o cliente a alcançar seus objetivos legais de forma eficaz e eficiente
4.Transparência nos Custos: Seja transparente sobre os custos dos seus serviços desde o início. Explique claramente sua estrutura de honorários, os serviços incluídos e quaisquer taxas adicionais que possam ser aplicáveis. Uma abordagem transparente cria confiança e minimiza surpresas no futuro.
5.Follow-up e Acompanhamento: Após a consulta inicial, faça follow-up regular com o cliente para manter o relacionamento e responder a quaisquer dúvidas ou preocupações adicionais que possam surgir. Mantenha o cliente informado sobre o progresso do seu caso e demonstre seu comprometimento em alcançar uma resolução satisfatória.
Ao seguir essas estratégias, você estará melhor posicionado para conduzir os clientes para serviços jurídicos pagos com sucesso. Lembre-se sempre de fornecer um atendimento de alta qualidade, focado nas necessidades do cliente e orientado para resultados.
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você.
Caro advogado,
Compreender como funciona o sistema de créditos do AdvEasy é fundamental para maximizar o uso da plataforma e oferecer um serviço eficiente e de qualidade. Vamos explorar detalhadamente os diferentes tipos de chamadas e como cada uma consome créditos:
Chamadas Específicas:
-É a mais valiosa, pois o cliente escolheu você dentre todos os outros profissionais na plataforma. Essas chamadas ocorrem quando um cliente aciona um advogado específico no aplicativo, escolhendo-o com base em sua especialidade e experiência.
-Cada consultoria realizada através de uma chamada específica consome 3 créditos.
-É uma oportunidade valiosa para os advogados demonstrarem sua expertise e construírem relacionamentos sólidos com os clientes.
Chamadas Replicadas:
-Se um cliente aciona um advogado específico e não é atendido dentro de 5 minutos, o aplicativo replica aleatoriamente a chamada para outros 3 advogados com a mesma especialidade.
-Essas chamadas visam garantir a agilidade no atendimento aos clientes, proporcionando uma segunda chance para os advogados responderem às consultas. Lembre-se, o maior motivo do cliente ter chegado até aqui, é porque ele deseja ter o atendimento imediato.
-Cada consultoria realizada através de uma chamada replicada consome 2 créditos.
Chamadas Gerais:
-Quando o cliente não seleciona um advogado ou uma especialidade específica, o aplicativo direciona aleatoriamente para outros 4 advogados.
-Essas chamadas são consideradas gerais e têm como objetivo proporcionar uma distribuição equitativa das consultorias entre os advogados disponíveis na plataforma.
-Cada consultoria realizada através de uma chamada geral consome 1 crédito.
É fundamental que os advogados compreendam como cada tipo de chamada afeta o consumo de créditos na plataforma. Gerenciar eficazmente esses créditos permite aos advogados priorizarem chamadas que correspondam à sua especialidade e maximizarem as oportunidades de consultoria.
Além disso, o sistema de créditos na plataforma AdvEasy promove uma distribuição justa e eficiente das consultorias entre os advogados, garantindo um serviço de alta qualidade e uma experiência positiva para os clientes.
Caro advogado,
O entendimento da gratuidade de serviços jurídicos pelo cliente é um tema importante e complexo que muitas vezes gera dúvidas e debates entre os profissionais do direito. Neste artigo, vamos explorar os aspectos essenciais relacionados à gratuidade dos serviços jurídicos e como isso pode impactar a sua prática profissional.
Em primeiro lugar, é fundamental entender que a gratuidade dos serviços jurídicos está prevista na Constituição Federal e na legislação infraconstitucional brasileira como um direito fundamental do cidadão. Isso significa que todo indivíduo que não possua recursos financeiros para arcar com os custos de um advogado tem o direito de receber assistência jurídica gratuita do Estado.
Existem diferentes formas de acesso à gratuidade de serviços jurídicos, sendo as principais:
1.Assistência Judiciária Gratuita: Também conhecida como "defensoria pública", é oferecida pelo Estado por meio de defensores públicos para aqueles que comprovarem insuficiência de recursos para contratar um advogado particular.
2.Advocacia Pro Bono: Consiste na prestação voluntária de serviços jurídicos gratuitos por parte de advogados e escritórios de advocacia para pessoas de baixa renda ou organizações sem fins lucrativos.
3.Honorários de Sucumbência: Em casos de processos judiciais, a parte vencedora pode ter direito a receber os honorários advocatícios pagos pela parte perdedora. Esses honorários podem ser utilizados para cobrir os custos advocatícios envolvidos.
O AdvEasy é uma solução que oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades projetados para facilitar a prática jurídica, e embora não propague a gratuidade dos serviços jurídicos, ela oferece o aplicativo sem custos para o cliente, com o intuito de facilitar o acesso a um advogado.
Portanto, diante das formas de acesso à gratuidade de serviços jurídicos informados acima, é comum o pensamento positivo do cliente sobre este tema, inclusive aqui no AdvEasy.
Diante deste cenário, é crucial que os profissionais sejam adeptos em fundamentar seus argumentos e operar o seu funil de vendas com o único objetivo de guiar os clientes em direção aos serviços pagos, maximizando assim as oportunidades de geração de receita na plataforma.
Caro advogado,
Você já ouviu falar sobre o Funil de Vendas, mas talvez ainda não tenha compreendido completamente como aplicá-lo ao seu escritório de advocacia. Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Neste artigo, vamos descomplicar o conceito do Funil de Vendas e mostrar como você pode utilizá-lo para impulsionar o crescimento do seu negócio jurídico.
O Funil de Vendas é uma ferramenta fundamental para entender a jornada do seu cliente, desde o momento em que ele identifica um problema ou necessidade até a efetiva contratação dos seus serviços jurídicos. Vamos explicar de forma simples um exemplo de Funil bastante aplicado na captação de clientes e como cada etapa se relaciona com o dia a dia do seu escritório:
1.Contato Inicial: Nessa etapa, procure não falar de valores, escute com atenção e conduza o cliente para uma conversa consultiva no intuito de engaja-lo na solução do seu problema, mas sem muitas informações sobre o caso.
2.Proposta Apresentada: Aqui é crucial a construção de um cenário convincente, justifique o investimento do potencial cliente. ATENÇÃO! É raro o fechamento imediato de um negócio, "faça o acompanhamento com o cliente", uma simples pergunta como "e aí?" já poderá reativar seu interesse. Envie exemplos de casos ganhos, chances de sucesso, entre outros. As suas conversões dependerão significativamente desta estratégia.
3.Negociação: Legal! Você chamou a atenção do cliente. O objetivo agora é chegar a um acordo que satisfaçam as partes. A habilidade nesta fase é fundamental para resolver objeções e superar quaisquer barreiras que possam impedir o fechamento do negócio. Busque entender o momento do cliente e seja flexível.
4.Fechamento: Aqui se consolida o negócio, isso pode envolver a assinatura de contrato, a realização de pagamentos inicias e o início do processo de entrega do serviço, comemore!
Ao compreender essas etapas do Funil de Vendas e como elas se aplicam ao seu negócio jurídico, você pode criar estratégias de marketing e vendas mais direcionadas e eficazes. Ao longo da jornada do cliente, é importante fornecer um atendimento de alta qualidade, demonstrar valor e expertise, e manter uma comunicação clara e transparente.
Esperamos que este guia sobre o Funil de Vendas tenha sido útil para você. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre como aplicar esses conceitos ao seu negócio jurídico, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
